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Con la finalidad de atender de manera gratuita las consultas y quejas relativas al servicio de telefonía pública y darle seguimiento a las mismas, así como para brindarle al público en general una pronta y adecuada atención en relación con sus dudas, aclaraciones y reclamaciones, información de las tarifas, sus condiciones comerciales y cobertura, trámites relacionados con el referido servicio y facturación, entre otras funciones; SuperCom pone a disposición durante las 24 horas del día, todos los días del año, los siguientes medios:


• Los números telefónicos 55 5264 0503 u 800 890 5177, de cobro revertido desde los equipos telefónicos de uso público, de lunes a viernes de 09:00 horas a 18:30 horas con atención personalizada; y con correo de voz disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

• El correo electrónico a la dirección contacto@supercom.com.mx, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

• Este apartado, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

 



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